国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
实际上正好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不可能有不赔付的情况。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险需要当即报案，不要含糊，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！
正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由没有出错，保险公司都一定要符合要求进行理赔，理赔也就没什么困难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上买保险索赔要怎么做"的图文回答，望采纳！
