因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,以便更好地理解下文:
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
事实恰恰不是这样,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔付的说法是错误的。
对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,保险公司最新理赔年报如下:
如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,好在是,收到赔付金的速度特别快,几秒钟到几十分钟。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,机会难得错过就可惜了:
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司束缚了报案人的身份。
报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!
正常保险条款中也会具体规定:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。
尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。除开上面说到的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:
三、总结
综上所述,保险本质上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我们的理由没什么问题,保险公司就需要按照合同提供赔付,这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "投保索赔要做什么"的图文回答,望采纳!