学霸说保险

网上保险索赔业务流程

349次 2022-02-26

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?

投保交完钱基本就没什么事了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以,我也明白大家的犹豫,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实却恰好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔付的说法是错误的。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,以下是保险公司最新理赔年报情况:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!

大多数保险条款中也会事先说好:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限控制在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。撇开之前说到的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下文很有帮助:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们的理由没什么问题,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上保险索赔业务流程"的图文回答,望采纳!

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