因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
大家的担心学姐也是明白的,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
其实真的不是这样,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不赔付的说法是错误的。
道理不用说太多,直接放数据就可以,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:
看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。
最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。
合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔可是不合法的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,赶快收藏起来慢慢看:
既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限控制在10天左右。
即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:
三、总结
总的来说,保险是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由正当,保险公司就需要按照合同提供赔付,理赔其实就很容易了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "保险公司理赔该如何做"的图文回答,望采纳!