买保险会比较在意出险后,可以轻轻松松的拿到理赔。
要想顺利拿到理赔款,那么这些关于理赔的步骤都需明白。
报案就是出险后的第一操作流程。这件事情最好不要拖,不少保险公司都会规定,要在出险之后10天以内及时报案。
报案后,保险公司会受理案件并进行立案。
第二步是需要准备好理赔的资料,这部分操作在理赔的时候相对容易出现失误,不少人会由于准备的资料缺失或是资料不正确等问题,一而再,再而三交资料。
不同的保险,规定的理赔资料也是有所不同的。
学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,不要在用到的时候,才想起来,再急急忙忙找保单。
要是投了健康险之后,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料都要分类整理好。万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
具体的理赔资料有哪些,学姐就不在这里一一赘述了。
想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章:
最后,保险员会依据客户提供的资料进行审查并给出结果,如果通过核查,保险公司就会进行理赔。
要是遭到保险公司的拒赔,就有必要向保险公司询问,了解理赔失败的原因,以及怎么样才能赔,我们是需要知道这些问题的。
要是理赔纷争是因保险销售员误导而造成的话,必定保存好有关的证据。哪怕是视频或者录音,只要有充分的证据,是能够让保险公司承担责任的。
再有就是保险公司是由中国银保监会监管的,倘若感觉到自己被保险公司欺瞒,迟迟不肯给理赔款,延缓支付保险金,投诉部门是中国银保监会大家可自行联系。
保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了,拨打12378热线大家就可以进行维权,向银保监会如实反映情况。
等保险消费者的投诉被中国银保监会接受到后,你的案子会得到处理,并在最短时间反馈给你。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家根本不用惦记在心上,即使再严重的事情,保险公司也会帮大家解决。
假如你们还想知道更多保险理赔纠纷的相关知识点,学姐之前写了一篇干货文章,大家可以看下,想要知道的理赔纠纷知识这里都有。
由上述可知,2个步骤在理赔流程中十分关键,出险后第一步是快速报案,第二步就是要准备好要提交的理赔资料,实在不清楚得准备什么资料的话,学姐建议大家电话联系保险公司咨询清楚。