学霸说保险

什么是理赔

218次 2021-03-26

一般大家在买保险前也会关注出险后,可以迅速的获得保险公司的理赔款。

如果想要很轻松的拿到保险公司理赔的钱,接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。

报案就变成了出险后的第一操作流程。这件事需要迅速解决,市面上大多数的保险公司都有相关的规定,要在出险之后10天以内及时报案。

报案后,保险公司将会受理这些案件并且立案。

第二步就是需要准备理赔资料,这部分在理赔时比较容易出现错误,很多人会由于准备的资料不齐全或者资料不正确等问题,需要重复提交。

保险的险种不一样,理赔时上交的资料也是有差别的。

各位小伙伴平时最好不要乱放保险合同,等到需要用到时,记不起放在什么地方,再到处寻找保单。

当给自己买了健康险之后,在看完病后,从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好,万一弄不见了以后理赔会很麻烦。

关于理赔到底要准备哪些资料,在这里学姐就不细说啦。

不知道有哪些资料的小伙伴赶快来看看这篇:

最后客户要把理赔所需要的资料提交给保险公司,由保险公司进行审核并给出理赔方案,通过的话,保险公司就会给付理赔款。

当保险公司拒绝给付理赔费时,就必须要和保险公司谈谈,了解保险公司拒赔的原因,以及后续要怎么做才能理赔,我们是需要知道这些问题的。

理赔纠纷如果是因为保险销售员诱导而导致的,一定得保管好相关的证据。不论是视频还是录音,只要是充足的证明,就得让保险公司去担负相干的责任。

另一方面是保险公司是受中国银保监会监管的,如果认为自己被保险公司欺骗,迟迟不愿意进行理赔,延缓支付保险金,如果想要投诉大家可以去中国银保监会。

这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了,拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了,向银保监会一五一十反映真实的情况。

中国银保监会接收到消费者的投诉后,会马上处理你这起案件并快速反馈给你。倘若和保险公司出现了理赔困难的情况,大家也不要过多担心,不管发生什么大事,都有保险公司给大家解决。

如果你们还想了解更多关于保险索赔的内容,大家可以看一下学姐之前写的一篇干货,相关的理赔纠纷知识都整理在这里了。

综上所述,2个步骤在理赔过程中比较重要,第一要在出险后快速报案,其次就是要整理好需要准备的理赔资料,实在不了解要准备什么资料的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。

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