随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
因为投保直接交钱就可以了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，学姐也知道大家在怕什么，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
实际上并不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不可能有不赔付的情况。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司束缚了报案人的身份。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大多为10天。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由符合要求，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，理赔也就没什么困难了。
有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "保险公司索赔工作步骤"的图文回答，望采纳！
