随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。
因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以,我也明白大家的犹豫,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
实际上正好相反,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
数据往往比道理更加有说服力,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:
如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。
只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,快来阅读一下:
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,基本上这个时间期限是10天左右。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:
三、总结
概括一下,保险属于是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。
只要我们的理由没什么问题,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "保险公司索赔要做啥"的图文回答,望采纳!