随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
事实却恰好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，
基本上获赔率表现为97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，下文有进行详细分析：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由正当，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，其实就没有理赔难了。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上保险索赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！
