随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟买保险交完钱就行了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以，学姐也知道大家在怕什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
事实却恰好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
基本上获赔率表现为97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是犯法的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们有合法的理由，保险公司都要按照规定赔付，理赔其实就很容易了。
因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "保险公司索赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！
