由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
因为投保直接交钱就可以了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上并不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，以下是保险公司最新理赔年报情况：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
大部分保险条款中也会有做要求：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。
尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们的理由符合要求，保险公司就必须要对我们负责和赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "保险索赔程序"的图文回答，望采纳！
