由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
投保一般都是交完钱就可以了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
学姐也明白大家在担心什么,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,这样可以更容易理解下文:
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上并不是这样,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:
如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!
并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,赶快收藏起来慢慢看:
既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案,不要一直延误,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。
即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除开上面说到的资料,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,这篇文章值得一看:
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们有合法的理由,保险公司就需要按照合同提供赔付,不存在理赔难的问题。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "怎么进行网上投保理赔"的图文回答,望采纳!