由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以，学姐也理解大家的担心，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上正好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
基本上获赔率表现为97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是不合法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
然后出险需要当即报案，不要含糊，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
大部分保险条款中也会有做要求：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总体来看，保险的实质是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由是对的，保险公司就必须要对我们负责和赔付，这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "保险索赔的基本流程"的图文回答，望采纳！
