学霸说保险

网上投保如何索赔,需要什么

158次 2022-05-13

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?

投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

大家的担心学姐也是明白的,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实并不是如此,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不会有什么都不赔的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,以下是保险公司最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,大家可以参考一下:

既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

此外出险要快速报案,不要一直延误,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,基本上这个时间期限是10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。撇开之前说到的资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,推荐看看下文:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。

只要我们理由没有出错,保险公司就需要按照合同提供赔付,不存在理赔难的问题。

毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上投保如何索赔,需要什么"的图文回答,望采纳!

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