学霸说保险

买保险索赔该如何做

339次 2022-04-13

由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保一般都是交完钱就可以了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以,我也明白大家的犹豫,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实却恰好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不会有什么都不赔的情况。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:

如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,机会难得错过就可惜了:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中也会约定时效:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大部分在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,在合同里写的非常透彻。

只要我们理由没有出错,保险公司都得自觉地进行理赔,不存在理赔难的问题。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "买保险索赔该如何做"的图文回答,望采纳!

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