学霸说保险

网上买保险理赔的操作流程

392次 2022-05-13

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

很多想买保险但还在观望的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以,学姐也知道大家在怕什么,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

其实真的不是这样,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。

获赔率几乎有97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!

而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。

很多小额理赔金,线上都可以操作的,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是不合法的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,快来阅读一下:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由没什么问题,保险公司就需要按照合同提供赔付,就会发现理赔其实很简单。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上买保险理赔的操作流程"的图文回答,望采纳!

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