学霸说保险

网上保险索赔流程

390次 2022-03-18

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

毕竟买保险交完钱就行了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

大家的担心学姐也是明白的,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实却恰好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔付的说法是错误的。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

然后出险需要当即报案,不要含糊,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

不出意外保险条款中也会直接指明:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限控制在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下文有进行详细分析:

三、总结

总的来说,保险是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们的理由没什么问题,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就会发现理赔其实很简单。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上保险索赔流程"的图文回答,望采纳!

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