随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。
很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
投保交完钱基本就没什么事了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以,我也明白大家的犹豫,这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,可以更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
事实并不是如此,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。
比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。
合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是不合法的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,机会难得错过就可惜了:
既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!
不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,有利于核实鉴定,理赔也进行的的更加顺遂。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,推荐看看下文:
三、总结
概括一下,保险属于是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们有合法的理由,保险公司都要按照规定赔付,不存在理赔难的问题。
毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "网上买保险索赔流程"的图文回答,望采纳!