学霸说保险

网上保险理赔的步骤是什么

472次 2022-03-02

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都特别想知道保险理赔难不难?

投保只要交完钱就没啥事儿了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以,学姐也知道大家在怕什么,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”

事实上却刚好相反,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。

获赔率基本都在97%-99%之间,不赔付的说法是错误的。

数据往往比道理更加有说服力,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案,不要迟缓,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

不出意外保险条款中也会直接指明:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。撇开之前说到的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文有进行详细分析:

三、总结

概而论之,保险实际上是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们的理由站得住脚,保险公司都要按照规定赔付,就会发现理赔其实很简单。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险理赔的步骤是什么"的图文回答,望采纳!

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