国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,能够更容易的理解这篇文章:
一、保险理赔难不难?
学姐告诉大家保险理赔非常容易!
我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”
实际上正好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,
基本上获赔率表现为97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
很多小额理赔金,线上都可以操作的,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔可是不合法的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,感兴趣的朋友可以看看:
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司束缚了报案人的身份。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案,不要一直延误,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!
正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限大多为10天。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,下文很有帮助:
三、总结
概括一下,保险属于是一份合同,在合同里写的非常透彻。
只要我们理由正当,保险公司都要按照规定赔付,理赔其实就很容易了。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "投保索赔要如何做"的图文回答,望采纳!