随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
投保交完钱基本就没什么事了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实却恰好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
获赔率基本都在97%-99%之间,不会有什么都不赔的情况。
道理不用说太多,直接放数据就可以,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,全网仅此一份,可不要错过了哦:
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!
正常保险条款中也会具体规定:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。撇开之前说到的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文有进行详细分析:
三、总结
综上所述,保险本质上是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由是对的,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就会发现理赔其实很简单。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "投保怎么获赔"的图文回答,望采纳!