学霸说保险

保险索赔需要怎么操作

411次 2022-04-10

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

学姐很懂小伙伴们的担忧,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实并不是如此,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔付的说法是错误的。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,机会难得错过就可惜了:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案,不要含糊,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

不出意外保险条款中也会直接指明:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。除开上面说到的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文很有帮助:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由正当,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,就会发现理赔其实很简单。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "保险索赔需要怎么操作"的图文回答,望采纳!

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