随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
毕竟买保险交完钱就行了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
大家的担心学姐也是明白的,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”
实际上正好相反,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔付的说法是错误的。
道理不用说太多,直接放数据就可以,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:
看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔可是犯法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,快来阅读一下:
既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
况且出险就得马上报案,不要迟缓,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!
不出意外保险条款中也会直接指明:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除了以上必备资料之外,各险种之间需要准备的资料也有差异,这篇文章值得一看:
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们有合法的理由,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔也就没什么困难了。
毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "投保索赔方面嘛"的图文回答,望采纳!