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保险公司故意拖延理赔怎么办呢

2次 2022-03-22

要是保险公司拖延理赔,可以采用以下方式解决:1、拨打12378投诉维权;2、以邮寄投诉材料的方式发起诉讼申请,邮至保监会,或者说邮寄到当地的保监局。3、在保监会指定信访接待场所进行当面投诉。

接着学姐就给大伙详细讲讲。

一、保险公司故意拖延理赔怎么办?

目前大量保险会在条款中规定:“如果您或受益人故意或者因重大过失未及时通知,导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,我们对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任。”

因此,出险之后最好马上报案,并对相关资料进行整理,这件事越早完成越有利,报案时限控制在3天以内为宜。

和保险合同有直接关系的人都能来申请保险的理赔,在自己不太擅长的情况下可以找相关第三方机构协助理赔,防止因操作方面的失误导致无法顺利享受理赔赔。

要是真的出险了的话,最好是报案及时、资料准备齐全、且符合保险责任,保险公司一般都会及时把理赔款支付到位。

对理赔资料有哪些还不是很清楚的朋友,下面的链接可以帮助到大家:

要是保险公司故意拖延理赔,以下这些维权方法一定要看仔细了:

1)拿起手机拨打“12378”保险消费维权热线,保监会开通的,非常好使!

2)通过邮寄投诉材料的方式申请诉讼,邮到保监会,或者说可以邮寄至当地的保监局那里。

3)在保监会指定的信访接待场所当面投诉。

至于各级保险监管机构的通讯地址,大家在其官方网站查询也无妨。

二、哪家保险公司理赔服务好且高效?

如果要说什么保险公司理赔服务优质且效率高,一定要推荐同方全球人寿保险公司!

同方全球人寿由于背靠清华团队,技术优势很强,毕竟清华团队的优势就是搞科技(虽然后来股东变成了国资委中核,但它一直有科技背景,早已有了科技血液)。

投保人可以通过它家的“全球e家”APP线上自助办理理赔,小额方面的案件无需提供纸质单证,切合一定条件的可用比较快的速度获得赔付,最快5秒完成。

由于理赔效率高,同方全球荣获“ 2020保险业数字化转型成果优秀单位”称号。

同方全球人寿的理赔服务技术到底有多优秀呢?先来看看这四个亮点:

1. 自助理赔全场景,理赔申请更便捷

2020年7月重大理赔案件线上申请、在线代办理赔功能上线,客户可通过公司在线服务平台自助完成所有理赔类型的申请且支持家属或业务人员代办,使理赔申请更便捷更高效。

2. 医院直连快速赔,理赔资料更简单

2020年9月医院直连快赔一期开始运营,公司获取理赔客户的就诊信息可以通过与医院的数据对接的这个办法,客户不用提供就诊资料就可进行理赔,目前直连医院发展了73家,其覆盖的四个省份分别是湖北、江苏、上海、浙江。

3. 小额申请极速赔,理赔服务更快速

2020年获得极速赔服务的客户一共有1012位,从客户申请至赔款到账平均理赔时效13秒,最快5秒赔款到账,提升客户理赔服务体验。

4. 住院理赔有探访,理赔服务更温暖

2020年公司针对出险后及时报案的住院客户开展了“住院慰问探访”服务,主动为客户送去慰问并提供后续理赔服务指引,让客户感受到公司服务的温暖,活动期间有235位客户获得了理赔住院探访服务。

从同方全球人寿官方披露数据会发现,小额理赔时效还不到一天,只有0.2天,理赔申请后最快5秒赔款到账,这样理赔服务能快人一步。

如果你想要多了解一些关于同方全球人寿保险公司的信息,这篇深度测评文可千万要看仔细了:

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