随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,能够更容易的理解这篇文章:
一、保险理赔难不难?
首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!
我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”
其实真的不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,
获赔率基本都在97%-99%之间,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
数据往往比道理更加有说服力,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:
如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!
并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔可是不合法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,直接点击链接查看:
既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
况且出险就得马上报案,不要迟缓,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
正常保险条款中也会具体规定:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,建议参考下文:
三、总结
综上所述,保险本质上是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们理由没有出错,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,就不会出现理赔难。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "买保险索赔怎么做"的图文回答,望采纳!