国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
投保交完钱基本就没什么事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”
事实并不是如此,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
获赔率基本都在97%-99%之间,不会有什么都不赔的情况。
道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,以下是保险公司最新理赔年报情况:
看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。
比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。
学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,赶快收藏起来慢慢看:
既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除了以上必备资料之外,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文有进行详细分析:
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,在合同里写的非常透彻。
只要我们理由正当,保险公司就需要按照合同提供赔付,理赔也就没什么困难了。
毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "买保险索赔的步骤是啥"的图文回答,望采纳!