随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
因为投保直接交钱就可以了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
所以,学姐也理解大家的担心,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,这样可以更容易理解下文:
一、保险理赔难不难?
首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
事实恰恰不是这样,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:
如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,机会难得错过就可惜了:
既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案,不要一直延误,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!
大部分保险条款中也会有做要求:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限大致在10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,下文有进行详细分析:
三、总结
总而言之,保险的根本属性是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们的理由没什么问题,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,不存在理赔难的问题。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "网上保险索赔流程复杂吗"的图文回答,望采纳!