国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
学姐也明白大家在担心什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
事实却恰好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不会有什么都不赔的情况。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是不合法的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由是对的，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上买保险索赔需要如何操作"的图文回答，望采纳！
