随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
很多想买保险但还在观望的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,这样可以更容易理解下文:
一、保险理赔难不难?
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
其实真的不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,
获赔率基本都在97%-99%之间,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。
数据往往比道理更加有说服力,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:
如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。
最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,直接点击链接查看:
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
大部分保险条款中也会有做要求:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。除开上面说到的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:
三、总结
总的来说,保险是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由是对的,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔其实就很容易了。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "如何进行网上买保险索赔"的图文回答,望采纳!