由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。
很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
所以,学姐也理解大家的担心,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,可以更好的读懂下文:
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
实际上正好相反,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:
如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!
而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔可是不合法的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,感兴趣的朋友可以看看:
既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!
一般保险条款中也会约定时效:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除了以上必备资料之外,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,下文有进行详细分析:
三、总结
概而论之,保险实际上是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由符合要求,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就会发现理赔其实很简单。
有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上保险如何进行理赔"的图文回答,望采纳!