国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
很多想买保险但还在观望的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上并不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
获赔率基本都在97%-99%之间，不会有什么都不赔的情况。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
快和学姐一起看看。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。除了以上必备资料之外，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们理由是对的，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "投保索赔服务步骤"的图文回答，望采纳！
