随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
投保一般都是交完钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”
事实上却刚好相反,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
获赔率基本都在97%-99%之间,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司最新理赔年报如下:
如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!
而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。
很多小额理赔金,线上都可以操作的,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。
出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,直接点击链接查看:
既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。撇开之前说到的资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,推荐看看下文:
三、总结
总体来看,保险的实质是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由没有出错,保险公司就需要按照合同提供赔付,理赔也就没什么困难了。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "网上投保索赔流程方面嘛"的图文回答,望采纳!