随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
投保一般都是交完钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
其实真的不是这样,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司最新理赔年报如下:
如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,机会难得错过就可惜了:
既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
然后出险需要当即报案,不要含糊,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限控制在10天左右。
即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除开上面说到的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文很有帮助:
三、总结
总的来说,保险是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们的理由站得住脚,保险公司都一定要符合要求进行理赔,这时候就不会有理赔难了。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "怎么进行保险公司索赔"的图文回答,望采纳!