现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
投保一般都是交完钱就可以了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
所以，我也明白大家的犹豫，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
事实上却刚好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，
获赔率基本都在97%-99%之间，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
通常保险条款中也会明确说明：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们的理由站得住脚，保险公司都要按照规定赔付，就会发现理赔其实很简单。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "保险公司理赔业务流程"的图文回答，望采纳！
