出险之后保险公司的理赔速度,越来越成为消费者购买前的关注点了。
如果想迅速拿到保险公司赔的钱,这些理赔流程你需要知道。
出险后,最关键的第一步就是要报案。这件事需要迅速解决,大部分保险公司都会规定,出险后10天内要报案。保险公司会在被保人报案之后受理案件并立案。
紧接着就是准备好全面的理赔资料,这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的,很多人会由于准备的资料不齐全或者资料不正确等问题,反复上交资料。
不同的险种,需要准备的理赔资料也会有所不一样。
大家一定要将保险的保单放好,尽量不要在提交理赔资料时,忘记保单放在哪里了,然后四处去找保险合同。
要是购买了健康保险,在看完医生后,医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些与理赔相关的资料要放好。万一弄不见了的话,手续会变得很麻烦。
关于理赔到底要准备哪些资料,在这里就不给大家一一细说了,不清楚的小伙伴赶紧看看这篇文章:
最后一步就是客户提交资料,保险公司对其进行审查并结案,如果通过核查,保险公司就会进行理赔,要是不能和保险公司达成理赔结果,就必须要和保险公司谈谈,了解理赔失败的原因,以及还需要什么资料才能赔。以上这些问题,我们在买保险时一定要事先了解好。
假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷,务必得保留关联的凭证。视频也好,录音也好,只须有足够的凭据,能让保险公司来负责有关的责任的。
而且中国银保监会一直监管着保险公司,要是发现自己被保险公司欺骗,迟迟不肯给被保人理赔,拖延给付保险金,各位可以向中国银保监会投诉保险公司。
保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了,大家自行拨打12378即可进行维权,如实向银保监会反映具体的情况。
中国银保监会接收到消费者的投诉后,你的案子会得到处理,并在最短时间反馈给你。假设理赔过程中出现了纠纷,大家根本不必太过于担心,就算发生再大的事情,保险公司会一一帮大家解决。
倘若还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,大家可以看一下学姐之前熬夜写的这篇文章,关于保险理赔纠纷的信息都在这里了。
概而言之,理赔中有2个步骤十分关键,出险后第一时间赶紧报案,此外得赶紧准备好要提交的理赔资料,实在搞不懂什么资料才是需要用的话,学姐建议大家电话联系保险公司咨询清楚。