一般投保人买保险前,会留意出险后,被保人的理赔款可以快速到账。
想顺利得到自己的理赔数额,要清晰的知道理赔的流程。
第一步就是要迅速报案。报案一定要迅速,很多保险公司都会规定,要在出险后10天以内报案,报案后,保险公司会受理案件并进行立案。
接着就是要备好齐全的理赔资料,这部分在理赔时,比较容易出现错误,挺多人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因,多次提交资料。
不同类型的保险,准备的资料也是有差异的。
学姐奉劝大家一定要放好保单,不要等到交资料时,想不到保单放在哪里,再四处乱翻,寻找保单。
当给自己买了健康险之后,像一些重要的纸质资料如医院的证明、诊断书、医学检验报告单都要找个地方保管好。如果弄丢了以后理赔可能会有麻烦。
至于理赔之前需要准备哪些资料,篇幅有限在这里就不给大家细说了。
不知道有哪些资料的小伙伴赶快来看看这篇:
最后的环节就是客户提交相关资料,保险公司进行资料的核查并给出结论。
要是发现资料是满足理赔要求的话,保险公司就会进行赔款,如果保险公司不赔钱,就有必要向保险公司询问,了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因,以及怎么样才可以理赔成功,这些问题我们是必要要清楚明白的。
假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷,还得好好保存有力的证据。无论是视频还是录音,只要有充分的证据,保险公司是要承担起相关责任的。
另一方面是保险公司是受中国银保监会监管的,要是觉得自己被保险公司欺骗,理赔款迟迟不到账,各种借口拒付保险金,各位可以向中国银保监会投诉保险公司。
学姐为你们找好了维权投诉热线信息,大家自行拨打12378即可进行维权,向银保监会如实反映情况。
银保监会如果收到了来自消费者的投诉,会着手处理你的案件并给予反馈。假使和保险公司发生了理赔纠纷的情况,大家根本不必太过于担心,即使再严重的事情,保险公司也会帮大家解决。
如果还要了解更多关于保险理赔纠纷的相关内容,大家可以看一下这篇文章,这里有你想要知道的理赔纠纷知识。
由此可知,理赔流程中有2个步骤比较关键,出险后第一步是快速报案,紧接着就得整理好需要准备的理赔资料,什么资料需要准备都不是很清楚的话,学姐建议大家电话咨询保险公司。