购买保险前,最关注的就是出险的时候,能否快速的拿到保险公司的理赔数额。
如果想迅速拿到保险公司赔的钱,这些理赔流程需要知道。
赶紧报案是作为理赔流程的第一步。这件事情最好不要拖,不少保险公司都会规定,报案需要在出险后的10天内。报案后,保险公司会受理案件并进行立案。
第二步是需要准备好理赔的资料,这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的,大部分人会因为准备的资料不齐全或是资料不全面等问题,多次提交资料。
保险的险种不一样,理赔时上交的资料也是有差别的。
学姐建议大家要保管好自己和家人的保单,等到需要用到时,记不起放在什么地方,然后匆匆忙忙乱找保单。
要是给自己买了健康险,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料都要分类整理好。万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
至于理赔要提交哪些资料,在这里就不给大家一一细说了,不知道有哪些资料的小伙伴赶快来看看这篇:
最后一步就是客户提交资料,保险公司对其进行审查并结案,通过的话,保险公司就会给付理赔款。
如果保险公司不承担理赔责任,就有必要向保险公司询问,并询问保险公司拒赔的原因,以及怎么样才可以理赔成功,这些问题都需要了解清楚。
理赔纠纷如果是因为保险销售员诱导而导致的,必须保留相关的证据。不管是视频还是录音,能有充分的证明的话,就得让保险公司去担负相干的责任。
另一方面是保险公司是受中国银保监会监管的,如果认为自己被保险公司欺骗,一直拖延不给理赔款,各种借口拒付保险金,联系中国银保监会大家就可以进行投诉了。
学姐为你们找好了维权投诉热线信息,拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了,照实把情况向银保监会说明清楚。
一旦消费者的维权信息被中国银保监会接收到之后,将很快处理你的案子,并反馈给你。假设理赔过程中出现了纠纷,大家根本不必太过于担心,无论出了什么事,保险公司会第一时间帮你们解决。
还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,大家可以看一下这篇文章,理赔纠纷的相关知识都在这里了。
因此,我们可以得出结论,理赔主要有2个关键步骤,第一要在出险后快速报案,第二步就是整理好需要准备的理赔资料,实在不清楚得准备什么资料的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。