因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都特别想知道保险理赔难不难?
毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以,学姐也理解大家的担心,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上正好相反,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。
获赔率基本都在97%-99%之间,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司最新理赔年报如下:
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,机会难得错过就可惜了:
既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
然后出险要随即报案,不要拖泥带水,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
通常保险条款中也会明确说明:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限大多为10天。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,下面这篇文章会写的更全面一些:
三、总结
总体来看,保险的实质是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们有合法的理由,保险公司都要按照规定赔付,理赔其实就很容易了。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "投保索赔业务步骤"的图文回答,望采纳!