由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
很多想买保险但还在观望的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?
投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上正好相反,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔偿的情况都是不存在的。
数据往往比道理更加有说服力,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:
如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。
比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,赶快收藏起来慢慢看:
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
一般保险条款中也会约定时效:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限大多为10天。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:
三、总结
总而言之,保险的根本属性是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由没什么问题,保险公司都得自觉地进行理赔,就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "保险理赔要怎么做"的图文回答,望采纳!