由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
毕竟买保险交完钱就行了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
学姐很懂小伙伴们的担忧,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:
一、保险理赔难不难?
保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!
我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”
事实却恰好相反,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不赔付的说法是错误的。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:
看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。
很多小额理赔金,线上都可以操作的,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,直接点击链接查看:
既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案,不要一直延误,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,建议参考下文:
三、总结
总的来说,保险是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们理由正当,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,理赔也就没什么困难了。
因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "保险公司索赔需要如何操作"的图文回答,望采纳!