随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
很多想买保险但还在观望的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟买保险交完钱就行了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
实际上正好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，
获赔率基本都在97%-99%之间，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，以下是保险公司最新理赔年报情况：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！
通常保险条款中也会明确说明：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大多为10天。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除开上面说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们有合法的理由，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上保险索赔复杂吗"的图文回答，望采纳！
