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保险公司理赔较慢怎么处理

3次 2022-03-23

如果各位遇到了保险公司理赔慢的情况,可以先尝试与保险公司沟通,若沟通解决不了问题,可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉,将事情经过告知。

接着,给大伙详细讲讲了”理赔慢“这个问题。

一、保险公司理赔慢怎么办?

通常来说,只要被保人的情况属于理赔标准之内,整个过程也不复杂,保险公司的理赔速度特别快。

但是倘若碰到特别复杂的情况,保险公司为了排除骗保等行为,得进行一系列审查。特别是对于那些保额高、过早出险的案件,审查时间可能会相当漫长。

要是各位小伙伴真的遇到了保险公司故意拖延理赔的情况,首先要尝试与保险公司沟通。

如果遇到沟通未果的情况,是支持向中国银行保险监督委员会进行投诉的,拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉,把事情的所有经过一一告知。

经调查要是情况符合实际,对于保险公司以及相关负责人也会受到保监会的监督处罚,要是情节严重,保监会可能会约谈保险公司。

不过话说回来,要说哪家保险公司的理赔速度令人满意,可以看下同方全球人寿,下面就和学姐一起来了解了解~

二、同方全球人寿的理赔速度如何?

从理赔速度来看,同方全球人寿一直就没有让各位失望过,公司秉持的理赔服务的核心理念一直是温暖关爱+科技赋能,塑造“同易赔”理赔服务体系,让客户享受到有温度、有智慧的理赔服务,并不断提升客户理赔服务体验。

根据相关数据统计的结果,2021年全年,同方全球人寿一共提供理赔服务的客户人数为14586位,同比达到了17.4%的增长;赔付金额达到4.87亿元,同比增长44.0%。2021年申请支付平均时间很短,仅1.29天,同比快了0.17天;在线理赔申请拥有了92.1%的比重,同比高涨31.6%。

由此我们可以了解到,同方全球人寿的理赔速度确实是让人很满意的~

你若想知道更多有关同方全球人寿保险公司的情况的信息,以下这篇文章可以帮助你:

如果选择了同方全球人寿保险,很不幸运地发生了保险事故,不妨通过以下的步骤申请理赔:

(1)在线理赔报案

发生保险事故了以后,不但可以拨打服务热线:95105768,朋友们可以实用网上自助服务平台进行24小时自助报案,接到您的报案后,同方全球人寿保险公司的专业理赔人员会快速的联系上您,提供尤为专业的咨询和理赔申请的指引。

(2)在线理赔申请

要是出现需要递交理赔申请的时候,除了传统的柜面递交理赔申请之外,您直接点一下网上自助平台的“理赔专区”,在线递交理赔,需要上传及补充申请有关材料,提前获取到理赔结果,被保人完全可以体验到足不出户,网上理赔的感觉。

(3)在线理赔查询

具体理赔情况需要查询时,进入“保单查询”界面,您查询您既往所有理赔申请的相关信息都是可以的;

假设对实时掌握理赔处理进度有所需求,点开“理赔专区”,将理赔进度查询点开,便能随时掌握理赔进程信息。

分享到这里,相信大家对同方全球人寿保险公司的理赔速度和理赔步骤也有更多了解啦,倘若你对这方面的问题特别担心,学姐建议你可以将这份指南查阅一下:

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