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保险公司理赔慢如何处理

3次 2022-03-23

如果各位遇到了保险公司理赔慢的情况,可以先尝试与保险公司沟通,若沟通解决不了问题,可以拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉,将事情经过告知。

接着就给大伙详细讲讲”理赔难“这件事。

一、保险公司理赔慢怎么办?

通常而言,只要被保人情况属实,并且在理赔标准之内,也没有多余的复杂情况,保险公司的理赔速度非常快。

但是万一遇到比较复杂的情况,保险公司为了把骗保等方面的行为排除了,得进行一系列审查。特别是对于那些保额高、过早出险的案件,审查时间可能会相对较久。

如果大家真的有保险公司故意拖延理赔的这种情况,不妨先尝试与保险公司沟通。

假如沟通解决不了问题,向中国银行保险监督委员会进行投诉是没问题的,拨打保险消费者投诉热线12378进行投诉,一一告知所有事情的经过。

经调查如若情况合理,此时,保监会会及时警告保险公司以及相关责任人,如果情节严重,估计保监会将对保险公司进行约谈。

然而要说哪家保险公司的理赔速度达到大家的要求,不妨看看同方全球人寿,下面就和学姐一起来分析一下速度如何吧~

二、同方全球人寿的理赔速度如何?

按照理赔速度来看,同方全球人寿一直以来就没有让大家失望过,始终致力于温暖关爱+科技赋能这一理赔服务核心理念,将理赔服务体系打造成“同易赔”,让客户得到有温度、有智慧的理赔服务,并将客户理赔服务体验进行了不断提升。

根据相关数据统计的结果,2021年全年,同方全球人寿一共提供理赔服务的客户人数为14586位,同比增长达到了17.4%;赔付金额4.87亿元,与同一时期比较提高了44.0%。2021年申请支付平均时间很短,仅1.29天,同比速度上升了0.17天;在线理赔申请的占比高达92.1%,同比增加31.6%。

从这里我们可以知道,同方全球人寿的理赔速度还是很让人满意的呢~

如果你想了解更多关于同方全球人寿保险公司的情况,接下来这个文章可以给你提供帮助:

倘若已经选择了同方全球人寿保险,不料出险了,当然能通过以下的步骤申请理赔:

(1)在线理赔报案

不幸发生保险事故后,不只是拨打服务热线:95105768这一方法,大家还可通过网上自助服务平台进行24小时自助报案,接到您的报案后,迅速与您取得联系的便是同方全球人寿保险公司的专业理赔人员,进而提供非常专业的咨询,以及理赔申请方面的正确指导。

(2)在线理赔申请

要是出现需要递交理赔申请的时候,除了传统的柜面递交理赔申请之外,您可在网上自助服务平台“理赔专区”,在线呈交理赔,还需上传及补充申请相关的材料,提前获得理赔结果,让被保人能够感受到做不出户,享受理赔。

(3)在线理赔查询

要是需要查询理赔情况,进入“保单查询”界面,查询您既往所有理赔申请的相关信息都是没问题的;

假设对实时掌握理赔处理进度有所需求,使用“理赔专区”,戳理赔进度查询,便能随时掌握理赔进程信息。

分享到这里,或许大家已经进一步了解了同方全球人寿保险公司的理赔速度和理赔步骤,倘若你对这方面的问题特别担心,学姐建议你把这份指南阅读一下:

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