现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟投保的话交钱就完事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上正好相反，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不赔付的说法是错误的。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，全网仅此一份，可不要错过了哦：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
大部分保险条款中也会有做要求：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们理由没有出错，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，就不会出现理赔难。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上投保索赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！
