学霸说保险

网上投保理赔的流程是啥

114次 2022-04-29

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉大家保险理赔非常容易!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实恰恰不是这样,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔付的说法是错误的。

道理不用说太多,直接放数据就可以,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

很多小额理赔金,都可以通过线上来操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

大部分保险条款中也会有做要求:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限控制在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文有进行详细分析:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们的理由符合要求,保险公司都一定要符合要求进行理赔,理赔也就没什么困难了。

毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "网上投保理赔的流程是啥"的图文回答,望采纳!

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