“代理人能直接帮客户购买车险吗?”
很多小伙伴会存在这种担心,有那么多买车险的渠道,它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。
但其实这种担心是多余的,不管通过哪种渠道购买车险,获得的理赔保障都是一样的,仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。
今日学姐我就趁着这个好时机,让大家明白分别用不同的途径所购买的车险有哪些差别?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
此外,因为是在4S店理赔,处理理赔效率更高,不用担心会被用一些以次充好的配件。但是,它也是存在缺陷的。在4S店内购买车险,将面临着“捆绑销售”的问题。为了赚取多的利润,同行越来越多,加上保险业务员的驻店成本,使得4S店压力很大,在卖车的时候,销售方往往会建议车主们购买全险,甚至会刁难车主们,如果不在他们这里买车险就不能把车提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道,中间没有经过任何实体店、保险中介。直销渠道一般有三种:电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售。线下销售是一种比较罕见的购保方式,因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险,所以采用的人很少,这里不做过多解释。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。打电话、保险公司官网、其他授权平台都可以实现轻松投保。由于电销和网销渠道一般是不需要实体店的线下成本以及佣金的,所以在价格上会比实体店渠道优惠一些(会优惠15%左右)。车主要想自主选择需要的险种组合,可以通过电话和官网想和两种购买渠道,甚至在电话里,保险公司还会根据你的需求,向你推荐最适合你的方案。并且价格非常公开透明。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但同样的,电销和网销也有不好的地方。
电销和网销常常要求我们留下个人信息的缘故,所以当我们车险即将到期需要续保的时候,经常会接到很多家车险公司的报价电话。很多接到电话的车主都表示,他们本身很反感这样的行为,他们不希望隐私会被泄露。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理人,是什么呢?通俗易懂的说也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。这一渠道对于另外的渠道来说,是处于上风的。他们可以做到电销和网销一样,甚至性价比更高,甚至在此基础上再返利给买家;而且在另一个赔理方面,他们的服务也是和公司一样的,帮助我们进行赔理。可代理人渠道也存在缺点:容易被动手脚。由于代理人的水准多少有点参差不齐,代理人给车主们返利的那些东西,看似很好,但很难用的服务和物品,对于车主们来说几乎用不上。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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