这段时间有很多车主朋友因为车险问题来向学姐讨教:
“中国人寿怎么说也是一个大公司了,就是不知道他的车险怎么样?”
“虽然阳光才开展车险业务不久,但比较好的是在价格上很有优势,只是与中国人寿相比,不知道会怎么样?”
“平安、人保也都是大公司,那几家公司与中国人寿在理赔服务上是否产生了差异?”
......
大家的问题都很中肯,现在让学姐来给各位分享分享经验,比较中国人寿保险公司跟另外几家公司,优缺点分别是什么。
本文结构如下:
从公司规模来看先说答案:人保>平安>人寿>阳光。
保险公司的规模大小,一般可以是他们线下网点与合作4S店数量多少的提示信息。
只要保险公司的规模够大,那么线下网店就多,与4S店的合作也自然增加了。从车主们的角度来谈,据了解,全国通赔对于客户的理赔是十分有效快速的。
在我们评定的标准中,公司的规模大小是一个不可缺少的因素。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,哪怕它年龄小,可它发展迅猛。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为整个行业的中流砥柱。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
然而阳光保险就车险业务这方面而言明显还存在很多缺陷:线下理赔网点分布不均匀,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份对比其他地方而言要好一些。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,在中国保险界享有盛名。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿很有保障,同时也值得信赖 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个地区都有分布。
平安保险公司是中国整个保险行业的翘楚,实力不容小觑。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,从保险公司的角度来看,它具有历史悠久的国内历史,业务规模大,综合实力也很强,是一个大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的脚印。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力太强大了。
因而,总结一下再来看以下面两个方面看成评判依据的话:线下网点以及合作4S店的数量,人保、平安两家公司,购买的人数比较多然后就是人寿,最后才是阳光。
公司都是老字号,名气高。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈人寿≈平安≈人保。
车险价格方面的一些注意事情,学姐还需要强调 一下。车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,就是说,无论车主们去哪家公司配置车险也好,车险条款以及保费确实一样。唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。在此,车主们购置车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而把这作为评价保险是否值得购买的依据就不对了。我们接着来看看:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
在车险价格方面,哪怕是老牌公司,也没有比较不错的优惠政策。
从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>人寿>阳光,接下来,学姐带大家一起分别看看
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当厉害。
在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,十分出色。
这几种服务特色都是中国人寿专门为附赠服务方面提供的:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。
其他
人寿车险的的几大优势:商业险具有快捷、方便而且保费也要比传统渠道低,相比于其它的保险,人寿财险是后加入保险行业的,但人寿财险拥有着大量的网点机构和营销人员,整合大量数据,只为给客户带来最优质的体验。
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于行业顶尖水平。
中国平安在附赠服务方面可以脱颖而出,主要是因为以下几种服务特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
和市场上的车险不同,作为私企,平安有电话车险和网上车险服务,在服务方面会优于其它保险,像是人保等,因为我们更注重每一个用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,那是十分方便在车主都这么认为。
就算有很多服务内容,也会附加苛刻的条件,对于购买车险的用户来说,知道这些内容是非常有必要的,假如不符合标准,服务什么的都享受不了,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于行业顶尖水平。
有特色是中国人保附赠服务方面,做的不错的地方:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
整体来说,学姐觉得,人寿、人保和平安三家公司所拥有的业务项目和服务内容基本没有差别。如果报价并没有很大的出入,人保、平安、人寿这三家公司我们可以作为投保首选。现实生活中购买车险时,“小公司”的优惠力度可能比大公司更大,很有特色的内容包括附赠服务(免年检、免费洗车等)附赠物品(比如行车记录仪)。假如车主们对个人的车技有把握,觉得自己大概不会出险的,阳光的车险可以考虑是否买。
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以上就是我对 "国寿财车险承保业务系统"的图文回答,望采纳!