学霸说保险

国寿非车险小险种培训课件

142次 2022-03-08

这段时间有很多车主朋友来问学姐关于车险的问题:

“中国人寿怎么说也是一个大公司了,就是不知道他的车险怎么样?”

“传闻,虽然阳光也是刚加入车险业务不久,但它有着很好的价格优势,不知道能不能和中国人寿相比?”

和中国人寿一样,平安和人保也都是在大公司的行列里的,中国人寿跟这几家公司的理赔服务的差别是什么?”

......

大家深思熟虑后给出的问题很精辟,借着今天这个机会,学姐与大家好好说一说,较中国人寿这几家公司,他的优势和劣势具体体现在哪些地方 。

本文结构如下:

 

如果把这几个公司按规模来对比:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司的规模大小,一般可以是他们线下网点与合作4S店数量多少的提示信息。

只要保险公司的规模够大,那么线下网店就多,与4S店的合作也自然增加了。在车主们看来全国通赔在理赔上格外的有效简便。 

总结下来就是在我们进行考量的过程之中,其主要的考量标准之一就是公司规模的大小。

 

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,虽然它年龄小,但它成长快。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为整个行业的中流砥柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

然而阳光保险就车险业务这方面而言明显还存在很多缺陷:线下理赔网点分布不均匀,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份在这方面做的比较完善。

 

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,中国保险界的翘楚了。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿很有保障,同时也值得信赖 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个地区都有分布。

平安保险公司是中国保险行业有名的老牌公司,实力毋庸置疑。

 

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,作为一个保险公司,它不仅具有悠久的国内历史,并且业务规模大,综合实力也很强 。保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,有很强劲的实力。

所以,总的来说若是用线下网点以及合作4S店的数量看成评判参照的话,人保、平安两家公司推荐购买其次就是人寿,阳光就要排在末尾了。

毕竟是大牌公司,值得信赖。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈人寿≈平安≈人保。

对于车险的价格,希望大家能够了解以下几点 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,就是说,车险条款以及保费都一样,所以车主在哪里公司购买车险都一样。唯一的差异体现在各家公司的优惠政策和赠送服务不尽相同。因此,车主们在购买车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而把这作为评价保险是否值得购买的依据就不对了。行~接下来我们回归正题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至无二样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

涉及车险价格,就算是业内老公司,也没见个很好的优惠政策。

从理赔服务来看

先说答案:人保>平安>人寿>阳光,让我为大家分别介绍

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当厉害。

这几种服务特色都是阳光保险专门为附赠服务方面提供的:

阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

    回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

   赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

    定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)   

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,有极佳的服务质量。

中国人寿在附赠服务方面提供下面几种服务特质:

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。

其他

人寿车险的特点:商业险具有快捷、方便而且保费也要比传统渠道低,虽然人寿财险起步晚,但通过庞大的网点机构及其内部营销人员的共同努力,整合大量数据,只为给客户带来最优质的体验。

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在行业领域里,也是首屈一指的。

中国平安的赠送服务方面也是有着独特之处的,具体如下:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

作为私企的车险,平安车险与其它车险的不同是,平安有电话车险和网上车险服务,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,那是十分方便在车主都这么认为。

固然有充足的服务内容,可也会提出不少条件,各位车险用户一定要熟知这些条款的细节内容,倘若与条件不相符,那么就不会提供那些服务给你享受,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在行业领域里,也是首屈一指的。

在附赠服务内容上,中国人保有特色的几种内容:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐从各方面为大家进行了详细分析,总体来说,人寿、人保和平安三家企业能够提供给用户的服务都是差不多的。在几家公司报价一致的前提下,我们可以优先选择人保、平安以及人寿这三家公司进行投保。现实生活中购买车险时,“小公司”的优惠力度可能比大公司更大,比大公司好的地方是一些附赠服务(免年检、免费洗车等)及附赠物品(行车记录仪等)。如果车主们信任自己的车技,自己感觉不会出险的,不妨买一下阳光的车险。

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以上就是我对 "国寿非车险小险种培训课件"的图文回答,望采纳!

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