通常买一份保险看重的除了保障内容等还需要了解清楚出险状况,能轻松拿到保险公司的理赔款。如果想迅速拿到保险公司赔的钱,接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。
出险后,最关键的第一步就是要报案。不要慢慢吞吞的,大部分保险公司都会规定,在出险之后10天以内要报案。报案以后,保险公司会受理案件并立案。
第二步就是备好全面的理赔资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,许多人会因为准备的资料不够齐全或者是资料不正确等原因,多次提交资料。
上交的理赔资料是根据不同的险种而异。大家一定要放好自己和家人的保单,尽量不要在提交理赔资料时,忘记保单放在哪里了,然后慌乱寻找保险合同。
要是购买了健康保险,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些重要的纸质资料都要保管好。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。
最后一步就是保险公司会根据客户提供的理赔资料进行审核和结案,通过的话,保险公司就会给付理赔款。如果保险公司不认可理赔资料,我们就要和保险公司进行沟通,咨询保险公司拒赔的原因,以及后续的理赔流程是什么,这些问题我们是必要要清楚明白的。
倘若由于保险销售员误导而造成的理赔纠葛,肯定要留着相干的凭据。视频也好,录音也好,证据只要够充足,就得让保险公司去担负相干的责任。
另一方面是保险公司是受中国银监保回监管的,如果认为自己被保险公司欺骗,迟迟不肯给理赔款,各种借口拒付保险金,大家可向中国银监保会进行举报。维权投诉电话学姐已经整理好了,拨打12378热线大家就可以进行维权,向银监会如实反映情况。
银监会如果收到了来自消费者的投诉,会马上处理你这起案件并快速反馈给你。假设理赔过程中出现了纠纷,大家根本不需要太过于操心,无论发生什么重大事件,保险公司都会为你们解决。
如果你们还想了解更多关于保险索赔的内容,大家可以看一下这篇文章,这里有你想要知道的理赔纠纷知识。
由上述可知,2个步骤在理赔过程中比较重要,首先要在出险后及时报案,紧接着就得整理好需要准备的理赔资料,实在不清楚得准备什么资料的话,学姐建议大家赶紧电话联系保险公司。