现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，谁也不能保证不出现交通意外，哪怕再小心翼翼，即使“万一”也仍有发生的概率，再晦气一些，说不准还撞见碰瓷的。所以就车主来说，在交规知识外，对车险理赔的流程和技巧也应该了然于心！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话概括，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。出险包括：单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了。发生保险事故报案后，拨打122事故报警台是我们第一时间应该做的事情，要是遇见了受伤情况，就要马上对受伤人员进行施救，就是拨打120。保险公司在得到投保人的获赔要求时，需配合交警工作进行相应的处理，投保人跟着保险公司客服人员的要求来一步步操作即可完成相应的理赔。如果肇事是由单方引起或者属于微型事故，那么在这种情况下，被保人可以自行拍照取证后自行将车开走，然后在48小时内向保险公司报案。需要重视起来的是，如果大于48小时才报案，保险公司就不赔付。假如是比较小的事故，车主就可以把车直接开去让定损中心去定损。若导致损坏程度较严重的，保险公司这边一定会派专人去车祸现场勘探。然后把车开到修车单位去明确损失，就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户都共同断定的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。在最后，为大家献上一点小秘诀，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件，而保险公司却只想修，那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。何为索赔单证，解释为出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。不同类型的事故会有不同的索赔单证，都是一一对应的。例如，保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等，都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主即使在外地出现意外，需要理赔，也是可以直接在外地理赔的，不用有太多的困扰，跟着正常的车险理赔流程进行就好了。直赔也就是说被保险人无需支付维修费用就可把车取走（上交相关资料即可），相关费用会由保险公司直接与维修方结付。这是由于保险公司和维修厂或4s店签订了业务合约而造成的，保险公司给维修厂或4s店推送客户，他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务，或者说是垫付赔款，客户就不用再麻烦保险公司，现场就可以解决。为了获取更高额度的收益，4s店或维修厂可能会借助没有定损单的直赔服务而欺瞒车主，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。车主遇到大多数出险情况，全险都能提供保障，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。在这里，学姐要提醒大家注意一下，我们买的虽然是全险，但是也需要去了解一下它的各个险种的保障责任范围和免责条款，为了可以更好的维护自身的利益。对车险险种还没那么清楚的朋友，可以多关注一下学姐往期的推文。事实上，出现事故后立马报案是维护自身权益的最好方式，因为时间越长，保险公司定损认定数据越不精确。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案，那也必须要报险，并且在事故发生后的48小时内。在事故责任中，双方有异议的情况下可以报警，之后有责任的一方或双方各自报险(存好认定书）。即便有的时候双方的都想法一致，但是也还是存在着很多种情况不能自行处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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